Livraison et retours
Politique de livraison
Chez Chic Footgear, nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et fiable. C'est pourquoi nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais. . Nos partenaires logistiques de confiance veillent à ce que votre colis soit manipulé avec soin et livré en toute sécurité. Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Nous nous efforçons de vous fournir des informations de suivi précises afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à votre porte.
Politique de retour et d'échange
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, notre politique de retours est là pour vous aider. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et accompagnés de tous les accessoires et étiquettes d'origine. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle qui vous guidera tout au long du processus. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part dans la livraison ou de défaut de fabrication. Une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais. Nous nous efforçons de rendre le processus de retour aussi simple et transparent que possible, dans le but de vous offrir une expérience d'achat sans souci.